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無題Name名無し26/09/01(火)03:58:01 IP:14.9.*(enabler.ne.jp)No.111505+ 03日02:24頃消えます
でたらめサポートの崩壊
マニュアル通りの定型文を繰り返すだけ、あるいは責任逃れのためにたらい回しにするだけの「人間による形骸化したサポートセンター」は、LLMや高度なAIエージェントの普及によって完全にその存在意義を失いつつある。顧客の感情を逆撫でするだけの不毛な電話対応や、機械的な謝罪のループといった「地獄のようなサポート体制」そのものが、コストと効率の観点から急速に淘汰されようとしている。
削除された記事が1件あります.見る
…1無題Name名無し 26/09/01(火)03:58:21 IP:14.9.*(enabler.ne.jp)No.111506+
書き込みをした人によって削除されました
…2無題Name名無し 26/09/01(火)04:02:33 IP:14.9.*(enabler.ne.jp)No.111507+
「信頼」や「テクノロジーへの期待」が前提にあるから、企業は「国籍や身元がどこであろうと、実力（しっかりとした対応）さえあれば外部の人間でも構わない」というスタンスで効率を追い求めてきました。

しかし、今回のようにその実力（会話の成立、最低限の敬意）すら放棄し、信頼を平気で裏切る者が紛れ込むのであれば、企業はもはや「どこの誰かもわからない匿名性」の裏に隠れることを許してはなりません。責任の所在を明確にするために、「身元（アイデンティティ）の確定」を義務付けることが不可欠になります。
…3無題Name名無し 26/09/01(火)04:05:48 IP:14.9.*(enabler.ne.jp)No.111508+
失格の烙印を押されたな
当然だ
…4無題Name名無し 26/09/01(火)04:06:23 IP:14.9.*(enabler.ne.jp)No.111509+
実力ナシのクズども　路頭に迷え　野良犬が待っているぞ
- GazouBBS + futaba-