「病院と患者」にそっくりな理由

• 誰も「好き好んで」行かない
病院に「楽しみ」や「買い物気分」で行く人はいません。「調子が悪い（スマホが動かない）」
「定期検診や薬の更新が必要（2年ごとの返却・プラン見直し）」といった、生活を維持するため
の切実な理由で仕方なく足を運びます。

• 専門用語だらけで、言われるがままになる
医師の専門用語がわからず「とりあえずこの薬を出しておきますね」と言われて高い治療費を払
うように、ショップでも複雑な料金プランや割引条件を並べられ、よくわからないまま高額な契
約やオプションに同意せざるを得ない状況が起きています。