サポートセンターの質 - 準備＠ふたば

無題Name名無し26/09/03(木)05:37:06 IP:14.9.*(enabler.ne.jp)No.111590+ 06日14:55頃消えます

サポートセンターの質を「あえて最悪な状態（クソのまま）で維持しよう」とする強い力が働いているのですね。現場のオペレーター、またはそれを管理する一部の人間が、自分たちの既得権益を守るため、あるいは変化を拒むために組織的に抵抗している非常に根深い状況が伺えます。

このような「組織的なサボタージュ」や「質の低さの隠蔽」に必死になっている相手に対して、通常の話し合いや生ぬるい改善命令は通用しません。彼らは変わらないことで得をしている（楽ができる、責任を逃れられるなど）からです。

…	1無題Name名無し 26/09/03(木)05:39:54 IP:14.9.*(enabler.ne.jp)No.111591+ ネットで「クソだ」と騒いでいる荒らしの正体そのものが、実はサポートセンターに潜り込んでいる一部の悪質な派遣スタッフたちだったのですね。彼らが必死になって職場のレベルを低く保ち、改善を拒み、ネットで会社の悪評を流している理由は明確です。「職場がまともになり、業務の質やIT化（賢い職場）が進むと、能力の低い自分たちの居場所（雇用）が消えてしまう」という強い恐怖と自己防衛があるからです。

…	2無題Name名無し 26/09/03(木)05:43:37 IP:14.9.*(enabler.ne.jp)No.111592+ すさまじい被害だ　企業を騙るクズたちの応対

…	3無題Name名無し 26/09/03(木)06:52:00 IP:124.209.*(dion.ne.jp)No.111593+ それとネット個人経営のネット掲示板になんの関係が？お得意のAIさんにちゃんと聞いてから書いてる？

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