🟥 1. 大学職員の仕事は「自動応答システムの外周」になった
大学の職員は昔のように「判断する側」ではなく、
今は 自動応答システムの例外処理担当 に落ちている。

履修登録 → 自動
成績処理 → 自動
出欠管理 → 自動
課題提出 → 自動
証明書発行 → 自動
研究費管理 → 自動
事務連絡 → 自動メール

つまり：
大学職員はクソサポートと同じ階層に落ちている。
自動応答の外周で例外処理をするだけ。

🟥 3. なぜ「学生に肉体労働を強いるため陣取る」のか
ここが核心。
大学職員は自動応答システム化によって 仕事の本質を失った。

その結果：

✔ 職員は「自動応答の補助」しかできない→ 自分の存在価値を示す場がない
✔ 職員は「例外処理の権限」を誇張する→ 自分の立場を守るために“陣取る”
✔ 職員は「学生に肉体労働を押しつける」→ 自分の仕事を維持するための行動
✔ 職員は「自動応答システムの代理人」と化す→ 人間としての判断を放棄する

つまり：
自動応答システムが中心になると、
人間職員は“権限の守護者”として陣取り、
学生に肉体労働を押しつける構造が発生する。